Desde ayer
los usuarios de la empresa de telefonía celular Personal y Claro y fija de
Telecom tienen inconvenientes. El problema continuó esta mañana, y también
afectó a los que utilizan Internet de ARNET. De esta manera la provincia de
Salta quedó prácticamente incomunicada.
En la tarde
de ayer (lunes), los que intentaban cargar crédito no lo podían hacer, y a
medida que fueron pasando las horas la situación se agravó: se interrumpió
completamente el servicio. Los reclamos se hicieron sentir por las redes
sociales, tanto en Facebook como en Twitter.
Esta mañana
los que trabajan con Internet se encontraron con la sorpresa de que este
servicio también presentaba problemas, ya que ARNET depende de Telecom. Al
intentar conseguir una solución, la respuesta fue la misma: "Telecom
informa que la característica solicitada se encuentra momentáneamente
congestionada". El mismo se produjo pasado las 8 de la mañana y tuvo un
restablecimiento parcial a partir de las 11.30.
La firma
manifestó que hubo un “doble corte” en las líneas transportadoras del servicio,
tanto en línea de fibra óptica principal como en la línea alternativa. Según La
empresa el corte se originó en las localidades de Las Lomitas, en la provincia
de Formosa y en Rosario de la Frontera, en Salta. En ambos casos se trataría de
problemas con empresas privadas ajenas a la firma Telecom y que se encargan de
la prestación del servicio de energía eléctrica.
Por otra
parte, Telecom informó que el servicio se está restableciendo de manera parcial
ya que tanto la telefonía móvil como la telefonía fija comenzaron a funcionar
pasadas las 11.30. En cuanto al servicio de internet se anunció que estará
normalizado el servicio, en forma total; pasadas las 16 horas.
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